Entreprises et médias sociaux : la stratégie de Cisco

L'annonce pas Cisco de l'arrêt de la production de la mini caméra vidéo Flip a largement fait le buzz ces derniers jours au point d'éclipser cette présentation de Cisco qui résume sa stratégie Social Media.

La stratégie que présente Cisco et des initiatives de mobilisation de ses collaborateurs ambassadeurs sur les médias sociaux comme celle d'IBM nous démontrent que les entreprises sont en train de rattraper leur retard sur l'utilisation des médias sociaux en bénéficiant du retour d'expériences des early adopters qui sont dans une démarche « 2.0 » de partage comme au Social Media Management Day le 6 avril dernier.

From the Wild West of Social Media to Organized Social Business (incl. Case Studies)

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Comments

[Fcharles]

A la vitesse de l'innovation dans ce domaine et de l'équipement des entreprises (on n'est plus dans les early adopters), Cisco a un an max pour offrir une plateforme intégrée et cohérente. Sinon
Cisco restera un ensemble de petites briques, certaines leader comme Webex.


pas plus tard que vendredi dans un échange avec une autres DSI de grand compte ils ont retenu Jive (et non Cisco le challenger) pour lancer leur projet, et pourtant c'est un compte déjà très
Cisco

[Julien Bonnel]

Oui ça va vite... L'offre software de Jive est beaucoup plus riche que celle de Cisco : d'ailleurs Cisco est cité dans les principales références sur le site Web de Jive ;)

[Fcharles]

En attendant on commence a douter de la capacité de Cisco a délivrer conformement à sa stratégie. Leader potentiel dans le domaine de la collaboration, il est encore un nain a coté des géants


http://greensi.blogspot.com/2011/04/cisco-se-recentrent-sur-le-b2b-business.html

[Julien Bonnel]

Frédéric, je partage le contenu de ton billet avec ces petites nuances :
- Cisco a effectivement raté son virage Grand public et ne fera pas rêver les foules, toutefois Cisco reste le leader des périphériques réseaux (les artères de l'Internet indispensables à son
fonctionnement), et à ce titre elle continuera à faire rêver beaucoup de professionnels de l'Informatique et de l'Internet.
- Sur le domaine collaboratif : WebEx est le leader dans le domaine professionnel, d'ailleurs je n'ai pas encore vu d'offre réellement équivalente à ce jour ( ?), et il est plus facile sur ce
segment d'élargir la cible des utilisateurs car n'impactant que le business model et pas le réseau de distribution : une offre Freemium même très limitée aurait du succès.