J'ai découvert le blog de Jean Philippe, Directeur général du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne, grâce à ce billet ;) : C’est vrai que vous êtes branché techno… .
J'ai agréablement été surpris par le blog de Jean Philippe, première vitrine des usages du Web 2.0 par le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne : là où nos banques nationales restent peu visibles.
J'avais prévu d'inviter Jean Philippe à une tribune libre pour qu'il nous présente la stratégie web 2.0 du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne, Jean-Michel Billaut a été plus rapide que moi en réalisant une interview vidéo de Jean Philippe très intéressante où sont abordés :
- Les usages du Web 2.0 par le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne : sites relationnels, blogs, mondes virtuels...
- Le Web 2.0 un canal complémentaire au canal de proximité
- L'usage des mondes virtuels pour les formations internes et les conférences avec ses clients, en partenariat avec Immersive Lab
- Un panorama des initiatives 2.0 dans le monde bancaire
- Pourquoi si peu de blogs de dirigeants bancaires ?
- L'avenir des services bancaires de proximité et 2.0
- L'émergence des innovations dans une entreprise
- La position de la France dans les NTIC et la sphère Internet
Ce que je retiens :
- L'Internet renforce les liens de proximité
- Les outils du Web 2.0 améliorent le relationnel avec et entre les collaborateurs et les clients
- La banque 2.0 est complémentaire à la banque de proximité
- Une stratégie 2.0 est une démarche long-terme
- L'organisation des entreprises 1.0 ne favorise pas les innovations
- Les français manquent de confiance à eux
un banquier 2.0 from Jean Michel Billaut on Vimeo.
Le billet de Jean-Michel Billaut : Connaissez-vous Jean Philippe from Pau ? Un banquier pas comme les autres...
Le site du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne : http://www.lefil.com/
Le blog de Jean Philippe : http://www.jphilippe.com/
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