Marketing et Technologies, Blog de Julien Bonnel

19 mai 2011 4 19 /05 /mai /2011 06:30

Des conseils pour bien débuter sur Twitter

Chaque évènement majeur ou fait d'actualité génère du buzz pour Twitter dans les médias traditionnels qui l'utilisent de plus en plus comme source d’information, l’actualité associés au hashtag #dsk en a encore été un bon exemple ces derniers jours.

Chaque nouvelle exposition médiatique génère l'arrivée de nouvelles personnes sur Twitter, qui pour la majorité, vont découvrir un service difficile d'accès :

Une time line (ou fil d'actualité) qui reste vide jusqu'à ce que l'on follow (suive) les premiers comptes Twitter
Des questions qui se posent rapidement mais dont les réponses ne sont pas si évidentes : Où suis-je ? Qui suivre ? Comment être suivi ?
Une interface web de Twitter qui n'est pas idéale pour exploiter toute la puissance de l'outil

Et il va falloir du temps à chaque nouvel arrivant pour découvrir la puissance de Twitter, beaucoup jetteront l’éponge mais pour ceux qui sauront être patients les retours sur investissements devraient être au rendez-vous :

Pour les veilleurs : Twitter est un merveilleux outil pour compléter sa veille, il sera important pour vous de suivre directement ou via des listes les comptes twitter générant ou relayant du contenu de qualité sur les thématiques de votre veille
Pour les éditeurs : Twitter est un outil qui permet de propulser de l'information rapidement lorsque la taille et la qualité de son réseau atteignent un certain cap et que l’information que l’on relaie est de qualité bien sûr
Pour tous : il est devenu aujourd’hui un outil difficile à ignorer, un vrai couteau suisse multifonctions : outil de veille, outil de diffusion, outil conversationnel, cibi, messagerie, vitrine, service client, …

Si vous êtes un éditeur ou aimez partager tout simplement, votre objectif naturel sera d'avoir le plus de personnes qui vous suivent : c'est certainement la barrière la plus difficile lorsque l'on débute avec Twitter et à mon avis cette barrière prend de plus en plus de hauteur au fil de la croissance du nombre d’utilisateurs de Twitter.

Voici une infographie qui passe en revue 5 points qui permettent d'optimiser son nombre de followers (suiveurs), il se trouve que ce sont ces points que j'étudie lorsque je dois prendre la décision de follower ou pas un compte twitter que je découvre :

Montrez qui vous êtes : Twitter est un réseau social, qui dit social dit humain : pour les personnes physiques un portrait est vivement recommandé ainsi qu'une bio résumant les thématiques que vous allez aborder sur votre time line
Ne parlez pas que de vous : Twitter n'est pas une messagerie instantanée, vos followers sont intéressés par les infos et ressources que vous pouvez leur faire découvrir et non pas par ce que vous faites ou vos états d'âmes
Publiez du contenu original : Une time line qui se résume a des retweets du contenu des autres sans valeur ajoutée n'attire pas les suiveurs ;
Mettez en avant vos expertises : cela rejoint le premier point, n'oubliez pas que votre profil est public et visible de tous, ainsi que vos profils pro Viadeo ou LinkedIn et les traces que vous avez laissé sur Google : votre profil doit donc être en adéquation avec vos expertises pour être crédible
N'alourdissez pas votre time line avec des tweets négatifs ou des problèmes personnels : vous ferez fuir vos followers