Amazon.com ou l'histoire d'un empire né de l'e-commerce

Une étude de fond sur  Amazon.com, par l'agence FaberNovel, qui analyse sous tous ses angles la stratégie de ce géant né de l'économie numérique qui revendique aujourd'hui :

• un chiffre d'affaires supérieur à celui de Google
• l'une des croissances les plus rapides de l'histoire d'Internet
• le rachat de plus d'une vingtaine de sociétés qui ont accéléré sa croissance

Cette étude détaillée tend à démontrer que le fondateur d'Amazon.com, Jeff Bezos, a su tirer parti dès 1994 de l’absence de limites sur internet tout en appliquant un business model classique de l’industrie de la distribution afin d'étendre son offre à l'infini tout en conservant des prix compétitifs, de proposer un service client irréprochable et des plateformes toujours plus innovantes, ce qui a permis à Amazon.com d'acquérir rapidement la confiance d’un grand nombre d’internautes tout en développant une base importante de comptes utilisateurs créant ainsi une barrière forte à l’entrée sur son marché. Enfin Amazon.com a su consolider sa forte croissance en créant, tout comme Apple et Google, des écosystèmes autour de l'ebook grâce au Kindle et du Cloud qui permet à la fois à Amazon de développer un écosystème d’entreprises grâce à l’offre Amazon Web Services et de renforcer ses ambitions vis à vis des consommateurs finaux.

Les chiffres clés que je retiens de cette étude :

• Amazon.com a connu une croissance de 38% entre les 1ers trimestres 2010 et 2011 soit 3 fois la croissance du secteur de l'e-commerce !
• Amazon.com a
  • une capitalisation boursière de 90 milliards de dollars
  • 137 millions de clients soit 2 fois plus que Groupn
  • 33 700 employés soit 15 fois plus que Facebook
  • 34 milliards de dollars de CA plus que Google
• Amazon.com est la 1ère marque de distribution devant Walmart depuis 2011
• Le rachat de Zappos a coûté 1,2 milliards de dollars à Amazon.com

Amazon.com : l'Empire caché

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