La banque 2.0 par le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne

21 octobre 2010 4 21 /10 /octobre /2010 06:11

jp-ca J'ai découvert le blog de Jean Philippe, Directeur général du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne, grâce à ce billet ;) : C’est vrai que vous êtes branché techno… .

J'ai agréablement été surpris par le blog de Jean Philippe, première vitrine des usages du Web 2.0 par le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne : là où nos banques nationales restent peu visibles.

J'avais prévu d'inviter Jean Philippe à une tribune libre pour qu'il nous présente la stratégie web 2.0 du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne, Jean-Michel Billaut a été plus rapide que moi en réalisant une interview vidéo de Jean Philippe très intéressante où sont abordés :

Les usages du Web 2.0 par le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne : sites relationnels, blogs, mondes virtuels...
Le Web 2.0 un canal complémentaire au canal de proximité
L'usage des mondes virtuels pour les formations internes et les conférences avec ses clients, en partenariat avec Immersive Lab
Un panorama des initiatives 2.0 dans le monde bancaire
Pourquoi si peu de blogs de dirigeants bancaires ?
L'avenir des services bancaires de proximité et 2.0
L'émergence des innovations dans une entreprise
La position de la France dans les NTIC et la sphère Internet

Ce que je retiens :

L'Internet renforce les liens de proximité
Les outils du Web 2.0 améliorent le relationnel avec et entre les collaborateurs et les clients
La banque 2.0 est complémentaire à la banque de proximité
Une stratégie 2.0 est une démarche long-terme
L'organisation des entreprises 1.0 ne favorise pas les innovations
Les français manquent de confiance à eux